Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Farmacia Carli
Quali sono i tempi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. Per le isole e le zone remote, la consegna potrebbe richiedere fino a 72 ore.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i prodotti siano integri e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamenti rateali tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i capi e gli accessori presenti su Farmacia Carli sono autentici e provengono direttamente dai distributori ufficiali dei brand.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare l'ordine finché non è stato ancora affidato al corriere. Contatta il nostro servizio clienti via chat o email il prima possibile.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.